Article 1 – Renseignements personnels collectés
Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique www.dymeta.fr, nous recueillons, dans le cadre de notre processus de vente et d’achat, les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone.
Lors de votre navigation sur notre site, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir davantage de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.
Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.
Article 2 – Consentement
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et les utilisions à cette fin uniquement.
Si nous vous demandons vos renseignements personnels pour une autre raison, par exemple à des fins de marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.
Vous pouvez retirer votre consentement Ă tout moment en nous contactant Ă : contact.dymeta@gmail.com
Article 3 – Divulgation
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
Article 4 – Hébergement des données
Notre boutique est hébergée chez O2switch (France).
Vos données sont stockées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat (carte bancaire via WooCommerce, Stripe ou PayPal), alors vos données de carte bancaire seront chiffrées conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS).
Les données relatives à votre transaction d’achat sont conservées uniquement le temps nécessaire pour finaliser votre commande, puis sont supprimées.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes PCI-DSS.
Article 5 – Services tiers
De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne recueilleront, n’utiliseront et ne divulgueront vos renseignements que dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.
Cependant, certains fournisseurs de services tiers, comme les passerelles de paiement, disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant les renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions.
Nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité (Stripe, PayPal, etc.), afin de comprendre la manière dont vos renseignements personnels seront traités par ces fournisseurs.
Certains de ces fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous décidez de procéder à une transaction impliquant les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe.
Article 6 – Sécurité
Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Vos informations de carte de crédit sont chiffrées grâce au protocole SSL et stockées avec un chiffrement de type AES-256.
Article 7 – Âge de consentement
En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser ce site web.
Article 8 – Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web.
Si nous apportons des changements importants, nous vous notifierons ici la mise à jour afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les divulguons.
Article 9 – Durée de conservation des données
Les données de commande sont conservées pour la durée légale nécessaire aux obligations comptables et fiscales (5 ans).
Les données de newsletter sont conservées jusqu’au retrait du consentement de l’utilisateur.
Les cookies et données de navigation sont conservés selon la durée légale maximale prévue.
Article 10 – Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD et Loi Informatique et Libertés), vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données,
- droit Ă la limitation ou opposition au traitement,
- droit à la portabilité des données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous Ă : contact.dymeta@gmail.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (France).